配送說明

Q1. 可選擇的配送方式有那些?

1. 採用ATM匯款,商品將以宅配方式寄出,宅配範圍目前限於台灣本島地區。

Q2. 請問運費如何計算?

單筆訂單實際消費金額滿NT$6000元,即可免NT$150元物流處理費。
註:若因退貨造成訂單未滿6000元,則需在退貨退款時加計物流處理費150元。

Q3. 如何更改訂購內容、送貨地址或取消訂單?

1. 採用ATM匯款,當訂單完成後,請您來電與客服人員聯繫,若貨物已寄出將無法為您更改或取消訂單。
2. 台灣外島寄送服務,運費因地而異需另外計算,可來電或來信洽詢客服。
註:國外就沒有 7 天鑑賞期的服務,商品寄出前宏浚飲水科技工房包裝人員將為您檢查與測試商品的完好,但因商品寄送路途遙遠運送過程無法控制,若商品收到有損壞瑕疵故要更換,或商品於保固期間有任何問題,則需自行負擔來回換貨的運費。

Q5. 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢?

訂單成立,付款成功後,商品將於3-7個工作天出貨
宅配公司下午5:00至宏浚飲水科技工房收件
隔天:商品配送到府(部分地區需2天以上才能收到)
 (以上皆不含假日)。
如遇其它訂單問題(連線失敗/超材者其它問題/離島及外國訂單,則不在此例)
→離島及外國訂單因需確定每筆運費,因此不在此時間範圍內。

但請務必注意:例假日不出貨、超過每日截止時間的訂單要多等一天。
原則上訂單寄送時間如上,如遇不可預測之狀況或重大節日(情人節及聖誕節),則出貨日訂7-14個工作天。

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